Jetour Allur Aitmatova дилерлік орталығы Jetour бас кеңсесінің ресми аудитінен өткен әлемдегі алғашқы дилерлік орталық атанды.

Jetour HQ ұйымдастырған аудит – бірнеше кезеңнен тұратын терең әрі кешенді тексеріс. 2024–2025 жылдары жаңартылған халықаралық Jetour стандарттары жүздеген бағалау параметрін қамтиды және дилерлік орталықтың барлық бағыттағы жұмысын жан-жақты тексеруді талап етеді.

Аудит мыналарды қамтыды:

• клиенттің автосалонға келген сәтінен бастап автомобильді алғанға дейінгі бүкіл клиенттік жолды бағалау;

• қызметкерлердің кәсіби біліктілігі мен консультация сапасын тексеру;

• техникалық жабдықталу деңгейін және сервис үдерістерінің орындалуын бақылау;

• автосалонның визуалды безендірілуі мен корпоративтік стандарттарға сәйкестігін бағалау;

• бренд философиясына, қызмет көрсету мәдениетіне және корпоративтік талаптарға сәйкестігін тексеру;

• сатудан кейінгі қызмет көрсетуді және сервистік операцияларды талдау;

• қауіпсіздік, көлік сақтауы және беру тәртібіне байланысты талаптарды тексеру.

Тексеру барысында сарапшылар орталықтың барлық бөлімдерін: сату бөлімін, сервис аймағын, автомобиль беру бөлмесін, клиенттік аймақтарды, қоймаларды және механиктердің жұмыс процестерін егжей-тегжейлі зерттеді. Әсіресе қызмет көрсетудің тұрақты жоғары сапасын қамтамасыз ету мүмкіндігіне ерекше назар аударылды.

Аудит нәтижесі үлкен жетістік болды: Jetour Allur Aitmatova толық көлемде халықаралық Jetour стандарттарына сай деп танылды. Бұл – тексерістен сәтті өту ғана емес, бүкіл команданың біліктілігі мен кәсібилігінің, сондай-ақ әр клиентке деген ерекше назардың дәлелі.

Jetour Qazaqstan үшін бұл оқиғаның стратегиялық маңызы зор.
Біріншіден, ол брендтің Қазақстан нарығында жоғары деңгейде дамып келе жатқанын көрсетеді.
Екіншіден, клиенттер үшін сенімділікті арттырады — қызмет көрсету әлемдік деңгейге сай екенінің ресми дәлелі бар.
Үшіншіден, HQ аудитінен өткен әлемдегі алғашқы орталық мәртебесі Қазақстанды Jetour брендінің басты аймақтарының біріне айналдырады.

Біз мақтанышпен айтамыз: Jetour Qazaqstan әлемдегі үздік дилерлік орталықтар деңгейіне толық сәйкес келеді.
Бұл – сапаға берік ұстанымның, кәсібиліктің және әрбір клиентке ерекше қызмет көрсетудің нәтижесі.