Jetour Allur Aitmatova в Астане стал первым в мире, кто успешно прошёл официальный аудит штаб-квартиры Jetour.

Аудит, организованный глобальной командой Jetour, представляет собой комплексную и многоуровневую проверку, основанную на новых международных стандартах бренда. Эти стандарты были обновлены и усилены в 2024–2025 годах и включают десятки критериев, охватывающих все аспекты работы дилерского центра.

Проверка включает в себя:

• оценку клиентского пути от первого контакта до выдачи автомобиля;

• анализ качества консультации и компетентности сотрудников;

• проверку технического оснащения и соблюдения сервисных процедур;

• соответствие визуальной концепции и стандартам оформления автосалона;

• соблюдение корпоративных принципов, философии бренда и уровня сервиса;

• организацию послепродажного обслуживания и сервисных процессов;

• соответствие требованиям по безопасности, хранению и выдаче автомобилей.

Во время аудита эксперты Jetour HQ поэтапно изучали работу всех подразделений центра: отдел продаж, сервисный блок, зону выдачи, клиентские пространства, склад запчастей, рабочие процессы механиков и менеджеров. Особое внимание уделялось тому, насколько дилерский центр способен обеспечить стабильное качество обслуживания на уровне мировых стандартов.

Результат проверки стал значимым достижением: Jetour Allur Aitmatova был признан полностью соответствующим международным требованиям бренда Jetour. Это не просто успешное прохождение аудита — это подтверждение высокого уровня подготовки команды, качества процессов и внимательного отношения к каждому клиенту.

Для Jetour Qazaqstan это событие имеет стратегическое значение.
Во-первых, оно демонстрирует зрелость бренда на казахстанском рынке и готовность развиваться в соответствии с глобальными стандартами.
Во-вторых, это формирует доверие клиентов, которые могут быть уверены, что обслуживание соответствует уровню лучших мировых дилерских центров.
В-третьих, статус первого центра в мире, прошедшего аудит HQ, выводит Казахстан в число ключевых регионов для развития Jetour.

Мы с гордостью заявляем: Jetour Qazaqstan официально признан соответствующим уровню лучших дилерских центров мира.
Это заслуга всей команды, стремящейся создавать максимально качественный клиентский опыт и поддерживать имидж бренда Jetour на самом высоком уровне.